NOTÍCIAS - Especial

19 de novembro de 2025

Gestão para ir além do básico

O que o pequeno e médio empresário precisa dominar para crescer em 2026

No setor de reforma de pneus, onde margens são cada vez mais pressionadas e a concorrência se amplia, o empresário que já domina o básico — controlar produção, acompanhar finanças e manter processos padronizados — precisa avançar para um novo estágio de gestão.

A diferença entre sobreviver e crescer em 2026 estará menos no “operar bem” e mais em tomar decisões baseadas em dados, reduzir riscos estratégicos e profissionalizar relações com clientes e fornecedores.
A seguir, uma recomendação prática que vem ganhando força entre empresas mais competitivas do setor:

Implemente uma rotina de “Revisão de Decisão” (Decision Review) a cada 30 dias

Esse é um método usado por indústrias de alta performance que pode ser adaptado perfeitamente às pequenas e médias empresas do ramo.

Funciona assim:

Uma vez por mês, o empresário reúne as lideranças e analisa 3 tipos de decisões tomadas nos últimos 30 dias:

1️⃣ Decisões Operacionais
O que funcionou melhor do que o esperado?
O que gerou retrabalho, custos adicionais ou desgaste com clientes?

2️⃣ Decisões Comerciais
Negócios recusados, descontos concedidos, negociações longas, reclamações e elogios.
Quais padrões se repetem? Quais clientes consomem tempo demais e entregam pouco retorno?

3️⃣ Decisões de Pessoas
Contratações, desligamentos, substituições, remanejamentos.
Houve acertos?
Houve erros?
O que isso revela sobre liderança, treinamento e clima interno?

Por que isso é tão poderoso?

Porque 80% dos problemas estratégicos do pequeno e médio empresário não vêm da falta de conhecimento técnico — e sim de decisões mal analisadas, repetidas mês após mês.

Ao revisar decisões de forma estruturada, a empresa:

• reduz riscos (menos erros cometidos por impulso)

• identifica padrões invisíveis (problemas recorrentes de clientes, fornecedores ou processos)

• melhora a margem (menos retrabalho, menos concessão de desconto desnecessário)

• cria memória organizacional (a empresa passa a aprender com ela mesma)

Esse método transforma a gestão porque obriga toda a equipe a pensar não no que aconteceu, mas por que aconteceu — e o que deve ser feito diferente no mês seguinte.

Como implementar na prática (sem burocracia)

• Reuniões de 45 a 60 minutos, no máximo.

• Uma planilha simples com três colunas: decisão — resultado — aprendizado.

• Foco total no que pode ser repetido ou no que deve ser evitado.

• Encerrar sempre com uma lista de 3 a 5 ações para o mês seguinte.

Não é teoria: empresas do segmento que adotaram esse processo relatam ganhos em produtividade, redução de desperdícios e melhorias na relação com clientes — especialmente no pós-venda e no cumprimento de prazos.